2021 fue otra prueba de resiliencia para nuestros programas, nuestros equipos y las comunidades con las que trabajamos. A pesar de estos desafíos, me enorgullece compartir que nuestro Equipos de Argentina e Indonesia han estado trabajando arduamente para generar el impacto a escala inferior en 2021.

In Argentina, nosotros recientemente celebró el aniversario de 3 añosde nuestro primer sitio del programa en Barrio Múgica, uno de los asentamientos informales más grandes de Buenos Aires. En este año, hasta la fecha tenemos desviado ~150 toneladas de residuos y nuestros servicios de recolección de residuos ahora sirven a todo el Barrio y han aumentado la tasa de participación de la comunidad de casi nada a ~40%, haciendo el Barrio el barrio #1 con mayor reciclaje y compostaje en la ciudad.

En nuestra segunda sede argentina, la ciudad de Olavarría, estamos aumentando constantemente nuestros servicios de gestión de residuos con una serie de programas piloto para ayudarnos a maximizar la participación de la comunidad y la producción de reciclaje. Recientemente concluimos nuestro quinto piloto y ya estamos viendo 40%+ participación comunitaria, una tasa más alta que la de la mayoría de las ciudades a nivel mundial y tiene hasta la fecha desviado ~50 toneladas de residuos. Además, en colaboración con nuestros socios, estamos invirtiendo en equipos de plantas de clasificación y compostaje, lo que nos permitirá atender a toda la población de 120,000 2022 residentes a medida que escalamos a toda la ciudad para fines de XNUMX.

Para escalar aún más nuestro impacto en Argentina, celebramos nuevas alianzas con la iniciativa Scale 360° del WEF y la Red de Innovación Local, una red de más de 280 ciudades en Argentina, para guiar a una cohorte de cinco ciudades argentinas en ensayo de soluciones de reciclaje que luego se puede replicar en Argentina y América Latina. Además, en 2022, en asociación con Avina, una ONG social, estableceremos la 'Red de economía circular' para Ecoplas, un consorcio de más de 40 procesadores de plásticos en Argentina, para ayudar a crear mercados confiables para los materiales que suministramos. Los programas se están recuperando.

Al otro lado del mundo, en Indonesia, A través Rethinking Recycling Academy estamos brindando servicios de reciclaje y manejo de residuos formalizados a 12,000+ residentes en 6 comunidades urbanas. Prometedoramente, estamos viendo hasta el 80% de los hogares separan regularmente sus residuos, desde casi nada antes y hasta la fecha desvió más de 550 toneladas de residuos. Para fines de 2022, los graduados de la Rethinking Recycling Academy prestará servicios a más de 100,000 XNUMX residentes, lo que impulsará un cambio inclusivo de propiedad comunitaria para comunidades que antes no tenían acceso a servicios de gestión de residuos.

Además, en preparación para hospedar G20 en Bali el próximo año, el Ministerio Marítimo y de Inversiones ha liberado US $ 7 millones en fondos para apoyar la transformación de la gestión de residuos en el sur de Bali. Estamos entusiasmados con este enfoque renovado en la gestión de desechos y nos complació dar la bienvenida a los miembros de los Ministerios de Indonesia a nuestros sitios en Bali para mostrar una solución de gestión de residuos rápidamente escalable y sostenible para la región.

Todo este impacto de base está respaldado por las dos innovaciones lanzadas por nuestro Equipo Digital este año. El primero es una plataforma de operaciones que digitaliza los procesos operativos clave para los centros de clasificación. Nuestro 'Plataforma de operaciones' ya esta en vivo 3 centros de clasificación – 1 en Argentina y 2 en Indonesia – donde está permitiendo un aumento de 20% a 80%+ en tasas de cobro de pagos, ayudándonos así a aumentar la rentabilidad de estos negocios comunitarios. Ya, Más de 1,300 pagos de clientes están siendo gestionados a través de la plataforma y Se rastrean más de 80 toneladas/mes de residuos a través de solo uno de los pilotos de Indonesia, con planes en progreso para implementarse en muchos más sitios.

Nuestra segunda herramienta digital es una herramienta orientada al cliente. Chatbot de WhatsApp para ayudar a los residentes a separar con precisión sus desechos en el hogar. En Indonesia se llama Ami, abreviatura de 'Ayo Milah' o 'Vamos a ordenar' en bahasa, y en Argentina se llama Giraldo. Ami y Giraldo se han lanzado a 500+ hogares y no solo responden a las preguntas de los clientes sobre el reciclaje, sino que también son un gran vehículo para campañas educativas/motivacionales que impulsan el cambio de comportamiento. Los primeros resultados son alentadores e indican un mejora promedio del 40% en los puntajes de clasificación semanales en los grupos piloto.

Por último, pero no menos importante, estamos emocionados de comenzar a compartir lo que estamos aprendiendo de manera más amplia. Nuestro equipo de conocimientos recientemente coescribió con The Circulate Initiative un libro que invita a la reflexión informe sobre el ROI del cambio de comportamiento en Reciclaje. El informe afirma cómo cambiar el comportamiento de reciclaje no es solo algo agradable, sino que es clave para hacer que la economía del reciclaje funcione; cómo la inversión para impulsar el cambio en el comportamiento del reciclaje puede amortizarse en tan solo 2 a 4 años; y es significativamente más barato que cualquier alternativa tecnológica.

La base de todo lo anterior es nuestra nueva identidad de marca, Delterra. Como recordarás, este año fundamos Delterra, una organización independiente sin fines de lucro, con el apoyo de nuestro socio fundador McKinsey & Company. Esta nueva entidad se estableció para albergar Rethinking Recycling a medida que escalamos y aceleramos su impacto. Dentro de nuestra nueva casa de Delterra, seguimos siendo el mismo equipo de agentes de cambio apasionados con la misión de crear un mundo donde las actividades humanas protejan y restablezcan un planeta saludable. Esperamos continuar asociándonos con usted, ahora como Delterra, para rediseñar los sistemas humanos por el bien de las personas y del planeta.